الفوترة ورعاية العملاء في الوقت الفعلي
قدرات التصنيف والشحن للوفاء بمتطلبات متعددة لمرونة فوترة الهاتف الجوال التي يطلبها المشتركون
INfinet® التابعة لـXIUS يوفر:
- تصنيف يتسم بالمرونة في الوقت الفعلي والمراسلة الاستباقية وقدرات الدفع المرنة لإنشاء:
- خطط الخدمة المتعددة
- بيئات خدمة ذاتية متعددة النماذج للمشتركين
- أدوات رعاية العملاء عبر شبكة الويب لممثلي المشغل
- فتح APIs لدمج بـBSS / OSS القديم
- قدرة تجول خارج الشبكة بأقل تشغيل
- إدارة الدورة والحدث في الوقت الفعلي للصوت والبيانات في المنزل أو أثناء التجوال عبر بروتوكولات الشبكة المتعددة
- قدرة عرض "حزم" فريد للتصنيف والمراسلة وخيارات الدفع للاستفادة بسرعة من فرصة السوق بينما يخدم بشكل مربح شرائح ومنتجات جديدة
- تمكن خطط الخدمة مشغلو الهاتف الجوال من
- استهداف شرائح عملاء محددة بحزمة مزايا الخدمات
- زيادة العائد لكل مشترك من خلال حزمة من الخدمات
- تقليل التصنيع وفقات التشغيل عن طريق تقديم خيارات الدفع الأوتوماتيكية
فوائد تتمتع بها
- حل زهيد التكلفة ونهائي ومدمج مسبقًا
- التصور والتبني لاحتياجات نشر الوحدات- وتمكن مجموعة غنية من API من التكوين السريع وتكامل شريك جديد
- هيكل للجيل التالي يضم تقارب الصوت وشبكات البيانات
- تمكين المشغلين من الانتقال إلى السوق بسرعة وعروض خدمات مستهدفة بدرجة عالية
- التكوين "بدون نقطة فشل واحدة" ومصممة بآليات مدمجة للتسامح مع الخطأ
- ما يقرب من خمس وعشرين عامًا من الخبرة في التصنيف والشحن والتعلم والابتكار
تزويدك بأدوات الفوترة والرعاية المطلوبة لتوفير الخبرة الممتازة لخدمة العميل للمشتركين التابعين لك
لمزيد من المعلومات، اتصل بنا
